工業(yè)自動化產(chǎn)品一站式服務能力工業(yè)自動化產(chǎn)品一站式服務能力
十年銷售研發(fā)經(jīng)驗提供專業(yè)技術(shù)支持千萬庫存極速發(fā)貨
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東莞市環(huán)通機電科技有限公司
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伺服電機的售后問題，是很多人關(guān)心卻也是比較容易忽略的問題。因為，前期購買的時候，很多人只是對比價格，質(zhì)量，品牌。有些甚至一味的追求低價，但是在遇到伺服電機在調(diào)試或者技術(shù)上出了問題后，售后卻是大打折扣。技術(shù)問題無人解決，售后態(tài)度差等等問題也會困擾很多的采購。問題得不到解決就很容易會造成時間的損耗和損失。
所以，我們有很多客戶寧愿舍近求遠來我們這里采購。之前就有一位客戶是江蘇那邊的，他在自己公司附近買了兩套伺服電機，但是不懂得調(diào)試。之前的供應商也沒給出相應的技術(shù)支持。在百度找到我們公司的電話打給我們。詳細咨詢了我們業(yè)務是否能夠提供技術(shù)上的服務，可以的話就直接從我們這里再定兩套伺服，然后一起進行調(diào)試。我們業(yè)務考慮到距離有點遠，跟客戶建議直接視頻進行調(diào)試，我們有專業(yè)的技術(shù)師傅在線視頻教學，電話溝通，加上產(chǎn)品本身的詳細說明書。應該是沒問題的?？蛻粲X得沒問題，直接下單定了兩套，也讓他們的技術(shù)師傅跟我們的工程師取得了聯(lián)系并成功解決技術(shù)問題。
所以，在選擇購買伺服的時候，售后技術(shù)服務也是一個重要的考核標準。
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